Chính sách riêng tư

• Khi đăng nhập bằng Google, Pixup có thể nhận email, tên hiển thị và ảnh đại diện do Google cung cấp.
• Pixup dùng thông tin tài khoản để xác định người dùng, quản lý credit, đơn nạp, lịch sử xử lý và hỗ trợ khách hàng.
• Pixup không đọc Google Drive, Gmail hoặc dữ liệu Google riêng tư khác của bạn.

Khi bạn sử dụng dịch vụ, Pixup có thể xử lý ảnh gốc, ảnh kết quả, tên file, chế độ xử lý, thời gian tạo tác vụ, mã tác vụ từ nhà cung cấp AI và lỗi kỹ thuật nếu có.

Ảnh tải lên chỉ được dùng để phục chế, làm rõ, upscale, trả kết quả cho bạn, hỗ trợ kỹ thuật và chống lạm dụng hệ thống. Pixup không bán ảnh của bạn cho bên quảng cáo.

Khi có thanh toán tự động, Pixup có thể lưu mã đơn hàng, gói nạp, số tiền, số credit, trạng thái giao dịch và thời điểm thanh toán. Thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán nhạy cảm sẽ do cổng thanh toán xử lý, không lưu trên máy chủ Pixup.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát, hỗ trợ hoàn credit khi lỗi hệ thống và đáp ứng yêu cầu kế toán, thuế nếu có.

• Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị và thời gian truy cập có thể được ghi lại để bảo mật và chống spam.
• Log lỗi và log tác vụ có thể được lưu để sửa lỗi, kiểm tra chi phí xử lý và cải thiện độ ổn định.
• Cookie hoặc session token được dùng để duy trì đăng nhập và bảo vệ tài khoản.

• Dữ liệu tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc Pixup không còn cần để cung cấp dịch vụ.
• Ảnh đầu vào và ảnh kết quả có thể được lưu tạm để trả kết quả, tải lại, hỗ trợ kỹ thuật hoặc kiểm tra lỗi.
• Log hệ thống và log tác vụ có thể được lưu trong thời gian hợp lý để bảo mật, đối soát và cải thiện dịch vụ.
• Receipt hoặc thông tin giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu cần cho kế toán, thuế hoặc giải quyết tranh chấp.

• Yêu cầu truy cập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan đến bạn.
• Yêu cầu xóa tài khoản, xóa ảnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi Pixup có thể kiểm soát.
• Yêu cầu hỗ trợ khi tác vụ lỗi, mất credit hoặc kết quả không được trả về.
• Rút sự đồng ý sử dụng dữ liệu bằng cách ngừng dùng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Gửi yêu cầu tới support@pixup.ai.vn. Pixup sẽ xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh tài khoản.

• API key và cấu hình nhà cung cấp AI được giữ ở phía server, không hiển thị công khai trên trình duyệt.
• Thanh toán và trừ credit được kiểm tra ở server để giảm gian lận.
• Pixup sử dụng HTTPS khi triển khai production và áp dụng các biện pháp giới hạn truy cập phù hợp.
• Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện rủi ro bảo mật, vui lòng báo ngay cho Pixup.

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ để Pixup hỗ trợ xóa dữ liệu phù hợp.

Pixup có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm, nhà cung cấp AI, phương thức thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này.

Email hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu: support@pixup.ai.vn.